Legal

Aviso de privacidad y tratamiento de datos

Última actualización: octubre de 2026

1. Quién es el responsable

Este aviso se redacta conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, modificada por la Ley N° 21.719 sobre protección de los datos personales, que rige desde el 1 de diciembre de 2026.

Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@skuadx.com.

Responsable
SkuadX
Razón social
Skuadx SpA
RUT
78.127.916-1
Domicilio
Circunvalación 1230, San Fernando, Chile

2. Qué datos personales tratamos

Cuando completas el formulario de contacto, tratamos tu nombre, el correo electrónico de tu empresa y el nombre de tu empresa. No te pedimos más datos que esos tres.

Además, cuando visitas el sitio, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos básicos, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y la fecha y hora de la visita, para que el sitio funcione y se mantenga seguro. No usamos cookies de seguimiento, analítica ni publicidad.

No solicitamos datos personales sensibles. Este sitio está dirigido a empresas y profesionales, y no a menores de edad.

3. Para qué los usamos y con qué base

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a los indicados. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; hacerlo no afecta el tratamiento ya realizado.

Contactarte y agendar la videollamada de diagnóstico
Base: medidas previas a un contrato, a solicitud tuya, y tu consentimiento al enviar el formulario.
Elaborar y enviarte la propuesta y la cotización
Base: medidas previas a un contrato, a solicitud tuya.
Proteger el formulario contra abusos y errores
Base: interés legítimo en la seguridad del sitio, sin afectar tus derechos.

4. Con quién los compartimos

Nos apoyamos en proveedores que actúan por encargo nuestro, tratan los datos solo para operar el sitio y atender tu solicitud, y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad:

Vercel
Aloja el sitio web y procesa las solicitudes del formulario.
Neon
Base de datos donde se guardan tu nombre, correo y empresa.
Titan (HostGator)
Correo de la empresa: recibimos el aviso de tu contacto y te enviamos la propuesta y la cotización.

5. Transferencias fuera de Chile

Vercel y Neon operan en Estados Unidos: los datos del formulario se almacenan en servidores de Amazon Web Services en Virginia (EE. UU.) y el sitio se ejecuta en infraestructura de Vercel en ese país. El proveedor de correo también puede tratar datos fuera de Chile.

Esas transferencias se realizan solo para los fines indicados en este aviso y con las garantías contractuales y de seguridad que ofrecen esos proveedores.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Si no llegamos a trabajar juntos, conservamos tus datos hasta 12 meses desde tu último contacto. Si trabajamos juntos, los conservamos durante la relación comercial y los plazos que exija la ley. Después los eliminamos o los anonimizamos.

7. Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes los siguientes derechos, que no pueden limitarse por contrato:

Acceso
Saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Pedir que eliminemos tus datos cuando proceda.
Oposición
Oponerte a un tratamiento específico.
Portabilidad
Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Bloqueo temporal
Pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una solicitud o una controversia.

8. Cómo ejercerlos

Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@skuadx.com. Indica qué derecho quieres ejercer y cómo identificarte.

Responderemos en un plazo de 30 días corridos desde que recibamos tu solicitud, prorrogable por otros 30 días cuando sea necesario, y te avisaremos si debemos hacerlo.

Si no recibes respuesta o no estás conforme con ella, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado de tus datos que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexión cifrada y acceso restringido. Si ocurre una vulneración de seguridad que deba comunicarse, avisaremos a la Agencia y a las personas afectadas en los términos que exige la ley.

10. Cambios a este aviso

Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página y cambiaremos la fecha de actualización.