Legal
Aviso de privacidad y tratamiento de datos
Última actualización: octubre de 2026
1. Quién es el responsable
Este aviso se redacta conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, modificada por la Ley N° 21.719 sobre protección de los datos personales, que rige desde el 1 de diciembre de 2026.
Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@skuadx.com.
- Responsable
- SkuadX
- Razón social
- Skuadx SpA
- RUT
- 78.127.916-1
- Domicilio
- Circunvalación 1230, San Fernando, Chile
2. Qué datos personales tratamos
Cuando completas el formulario de contacto, tratamos tu nombre, el correo electrónico de tu empresa y el nombre de tu empresa. No te pedimos más datos que esos tres.
Además, cuando visitas el sitio, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos básicos, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y la fecha y hora de la visita, para que el sitio funcione y se mantenga seguro. No usamos cookies de seguimiento, analítica ni publicidad.
No solicitamos datos personales sensibles. Este sitio está dirigido a empresas y profesionales, y no a menores de edad.
3. Para qué los usamos y con qué base
No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a los indicados. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; hacerlo no afecta el tratamiento ya realizado.
- Contactarte y agendar la videollamada de diagnóstico
- Base: medidas previas a un contrato, a solicitud tuya, y tu consentimiento al enviar el formulario.
- Elaborar y enviarte la propuesta y la cotización
- Base: medidas previas a un contrato, a solicitud tuya.
- Proteger el formulario contra abusos y errores
- Base: interés legítimo en la seguridad del sitio, sin afectar tus derechos.
4. Con quién los compartimos
Nos apoyamos en proveedores que actúan por encargo nuestro, tratan los datos solo para operar el sitio y atender tu solicitud, y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad:
- Vercel
- Aloja el sitio web y procesa las solicitudes del formulario.
- Neon
- Base de datos donde se guardan tu nombre, correo y empresa.
- Titan (HostGator)
- Correo de la empresa: recibimos el aviso de tu contacto y te enviamos la propuesta y la cotización.
5. Transferencias fuera de Chile
Vercel y Neon operan en Estados Unidos: los datos del formulario se almacenan en servidores de Amazon Web Services en Virginia (EE. UU.) y el sitio se ejecuta en infraestructura de Vercel en ese país. El proveedor de correo también puede tratar datos fuera de Chile.
Esas transferencias se realizan solo para los fines indicados en este aviso y con las garantías contractuales y de seguridad que ofrecen esos proveedores.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Si no llegamos a trabajar juntos, conservamos tus datos hasta 12 meses desde tu último contacto. Si trabajamos juntos, los conservamos durante la relación comercial y los plazos que exija la ley. Después los eliminamos o los anonimizamos.
7. Tus derechos
Como titular de tus datos, tienes los siguientes derechos, que no pueden limitarse por contrato:
- Acceso
- Saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
- Rectificación
- Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión
- Pedir que eliminemos tus datos cuando proceda.
- Oposición
- Oponerte a un tratamiento específico.
- Portabilidad
- Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Bloqueo temporal
- Pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una solicitud o una controversia.
8. Cómo ejercerlos
Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@skuadx.com. Indica qué derecho quieres ejercer y cómo identificarte.
Responderemos en un plazo de 30 días corridos desde que recibamos tu solicitud, prorrogable por otros 30 días cuando sea necesario, y te avisaremos si debemos hacerlo.
Si no recibes respuesta o no estás conforme con ella, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado de tus datos que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexión cifrada y acceso restringido. Si ocurre una vulneración de seguridad que deba comunicarse, avisaremos a la Agencia y a las personas afectadas en los términos que exige la ley.
10. Cambios a este aviso
Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página y cambiaremos la fecha de actualización.